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向华为学习:以客户为中心的业务流程再造与组织变革(BPR)
■ 理解互联网时代组织变革的本质; ■ 理解流程型组织的基本理念和建构方法; ■ 了解什么是“以客户为导向”的流程型组织及其时代性价值; ■ 了解“以客户为导向”的流程再造与优化方法; ■ 从流程型组织转型的案例中引发对自身企业流程优化和组织变革的思考与启迪。
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讲师:蒋伟良
2017-07-14 上海市
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价值销售:以客户为中心的顾问式销售
通过聚焦客户期望关注角色动机,通过设计承诺目标控制采购流程。通过对六个销售拜访环节的控制和循环改进,将销售周期大大缩短,并很大程度提高销售的成功率。
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讲师:崔建中
2017-09-22 上海市
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